- خانه
- محصولات
حوزه های فعالیت
- تماس با ما
- درباره ما
- Choose Language / انتخاب زبان
پلتفرم هوش مصنوعی تعاملی
اتوماسیون هوشمند سازمانی
بیدار با پردازش محلی صوت و متن، بدون خروج دادهها از سازمان شما، فرآیندهای پشتیبانی را خودکار کرده و بار عملیاتی را بهشدت میکاهد.
یک مغز متفکر؛ هزاران درگاه پاسخگویی
بیدار تنها یک چتبات متنی نیست. این هسته هوشمند همزمان به عنوان اپراتور صوتی در کالسنتر و دستیار متنی در تمامی پلتفرمها عمل کرده و مکالمات را در یک صندوق واحد متمرکز میکند.
مرکز تماس (Voice AI)
اتصال مستقیم SIP به سوییچهای تلفنی (مانند ۱۱۸ و ۲۰۲۰).
وباپلیکیشن و وبویجت
جاسازی دستیار هوشمند در وبسایتها و پورتال مشتریان.
پیامرسانها و شبکههای اجتماعی
اتصال به پیامرسانها (بله، ایتا، تلگرام، اینستاگرام و...).
وبسرویس (API / SDK)
دسترسی به سرویس برای استفاده در نرمافزارهای اختصاصی.
پاسخگوییِ ۱۰۰٪ مستند و امنتسلط هوش مصنوعی بر دانش شما
با اتصال بیدار به اسناد، پایگاههای داده و APIهای درونسازمانی، هوش مصنوعی تنها بر اساس اطلاعات واقعی شما پاسخ میدهد. تمامی پردازشها و جستجوها در محیط ایزوله و اختصاصی انجام میشود تا امنیت دادهها تضمین گردد.
استقرار کاملاً داخلی
حفظ ۱۰۰٪ محرمانگی دادهها. تمامی پردازشها و جستجوها در سرورها و دیتاسنترهای اختصاصی سازمان شما انجام میشود.
پاسخگویی دقیق
حذف دروغپردازی هوش مصنوعی. سیستم تنها بر اساس آییننامهها، اسناد و دیتابیسهای آپلودشده پاسخ میدهد.
جستجوی اختصاصی فارسی
درک عمیق متون پیچیدهی اداری. جستجوی معنایی و مقایسه شباهتها با مدلی کاملاً بهینهشده برای زبان فارسی.
چرا سازمانها هسته هوشمند بیدار را انتخاب میکنند؟
هوش مصنوعیِ مسلط به زبان فارسی
بیدار از پایه برای درک پیچیدگیها، لهجهها و اصطلاحات زبان فارسی آموزش دیده است. مدلهای پردازش گفتار (STT/TTS) ما حتی در محیطهای پرنویزِ کالسنتر، بالاترین دقت را در تبدیل صوت به متن ارائه میدهند.
معماری کاملاً امن و مستقل
دادههای شما از سازمان خارج نمیشود. تمامی پردازشهای زبانی (LLM) و پایگاه دانش در سرورهای داخلی و ایزوله خودِ سازمان انجام میشود تا استانداردهای سختگیرانهی حراست بهطور کامل رعایت گردد.
اقدامگرا و متصل به فرآیندها
بیدار فقط یک پاسخگو نیست؛ یک مجری است. با اتصال مستقیم به APIها و سیستمهای اتوماسیون (مانند ۱۱۸ و ۲۰۲۰)، دستیار هوشمند میتواند فرآیندهای واقعی را بدون نیاز به اپراتور انسانی انجام دهد.
درک عمیق مقاصد کاربر (NLU)
کاربران همیشه منظورشان را واضح نمیگویند. موتور اختصاصی درک زبان طبیعی (NLU) بیدار، نیت پنهان در هر پیام را تشخیص داده و مکالمه را دقیقاً به سمت سناریوی درست و حل مشکل کاربر هدایت میکند.
دژ نفوذناپذیر دادههای سازمانی
برخلاف مدلهای ابری، بیدار در زیرساخت سازمان شما مستقر میشود تا محرمانگی دادهها مطابق با استانداردهای حراست تضمین گردد.
استقرار On-Premise
نصب کامل در دیتاسنتر داخلی سازمان (مانند دیتاسنتر بهشتی) با کنترل کامل بر منابع پردازشی.
امنیت دسترسی (SSO)
یکپارچهسازی با سیستمهای احراز هویت سازمانی، MFA و مدیریت نقشهای RBAC پیشرفته.
پایداری زیرساخت (HA)
ایجاد High Availability و Failover برای سرویسهای حساس جهت تضمین SLA سازمانی.
ایزولاسیون دادهها
نگهداری مستقل دستیارها، پایگاه دانش و مکالمات در محیط اختصاصی و ایزوله شدهی هر سازمان.