پلتفرم هوش مصنوعی تعاملی اتوماسیون هوشمند سازمانی 

بیدار از پایه برای درک پیچیدگی‌ها، لهجه‌ها و اصطلاحات زبان فارسی آموزش دیده است. مدل‌های پردازش گفتار (STT/TTS) ما حتی در محیط‌های پرنویزِ کال‌سنتر، بالاترین دقت را در تبدیل صوت به متن ارائه می‌دهند.

داده‌های شما از سازمان خارج نمی‌شود. تمامی پردازش‌های زبانی (LLM) و پایگاه دانش در سرورهای داخلی و ایزوله خودِ سازمان انجام می‌شود تا استانداردهای سخت‌گیرانه‌ی حراست به‌طور کامل رعایت گردد.

بیدار فقط یک پاسخگو نیست؛ یک مجری است. با اتصال مستقیم به APIها و سیستم‌های اتوماسیون (مانند ۱۱۸ و ۲۰۲۰)، دستیار هوشمند می‌تواند فرآیندهای واقعی را بدون نیاز به اپراتور انسانی انجام دهد.

کاربران همیشه منظورشان را واضح نمی‌گویند. موتور اختصاصی درک زبان طبیعی (NLU) بیدار، نیت پنهان در هر پیام را تشخیص داده و مکالمه را دقیقاً به سمت سناریوی درست و حل مشکل کاربر هدایت می‌کند.